山东省泰安市泰山区采取政社联动、政策支持、平台支撑、机制保障、样板示范等方式，整合资源，扶持公益性社会组织、爱心企业、社会各界人士等社会力量积极参与社会救助。
一是以“减免”为支点，开展社会救助“薪火行动”，撬动社会力量全方位参与。泰山区着力打造“薪火行动”救助品牌，动员10余家泰安市公共服务企事业单位参与减免政策，为城乡低保家庭提供燃气、电费、暖气费、通信费、自来水费、数字电视服务费等减免优惠，实现救助“水电气暖”全覆盖，累计救助困难群众8405户，惠及群众2.5万余人次，减免费用达576万元。去年以来，泰山区人民医院、中医二院等7家医疗机构对困难群众实行“五重保障机制”，个人自付不超过医疗费用总额的10%，为716人次减免治疗费12.2万元。
二是以“链接”为支点，打造社会救助“泰友爱”平台，撬动社会力量全方位参与。泰山区打造“泰友爱”慈善救助综合信息平台，促进互联网+慈善、互联网+社会力量、互联网+社会服务的深度融合，完善政策公开、需求发布、资源对接等功能，打造社会救助“桥头堡”，构建主体多元化的社会大救助体系，实现救助对象需求和政府救助政策、社会组织救助项目、社会各界爱心捐赠、志愿者志愿服务、社工专业服务等资源的有效对接与高效优化配置。目前，通过采取线上、线下相结合方式，共有8家爱心企业通过平台对接救助资源，达成救助意愿。
三是以“精准”为支点，实行“菜单式”社会救助，撬动社会力量全方位参与。对照救助“菜单”，由群众点对点选取救助服务，按照群众需求由相应机构或个人实施救助服务项目。如，泰山区联合中国移动通信集团先后为全区符合条件的困难老年人发放8700余个智能腕表和173个防走失智能手环；泰山慈善基金会为建档立卡贫困户捐赠1000条床单；小小公益志愿发展中心整合利用社会个人闲置书籍，到偏远山区建立“漂流书屋”，让孩子们爱上阅读；泰山爱心人慈善协会长期开展“爱心100 阳光助学”项目，资助贫困家庭学生完成学业；引入万佳宜康养老集团社会化运营，在徐家楼街道大官庄社区，建设“社区+智慧养老云服务”平台，为困难老年人提供“医+养+康+护+救”五位一体的综合性智能化居家养老服务。
四是以“专业”为支点，打造社会救助“样板项目”，撬动社会力量全方位参与。目前，全区共有志愿者157697人，社会工作专业人才1461人，全部参与到社工站（室）建设中来，助力社会救助工作。组建“东孙社区米妈妈一家亲公益社”“花园社区刘欣工作室”“三联社区雅卓健康志愿服务驿站”等16支特色队伍，打造“4+N”社工站建设品牌（一名专业人才+一个社区村社工室+一个社会组织+一个特色项目+N名志愿者），共配备专业社工342名。区政府每年投入资金13万元向具有资质的第三方社会组织购买服务，实施分散供养特困人员照料服务评价监督暨“贴心管家”项目，使特困人员照护监管更到位、需求办理更快捷，有效解决了照护监管缺失问题。泰安市寿而康居家养老服务中心、泰山区花香四季社会组织孵化中心、泰山区康乐年华居家养老服务中心等社会组织承接开办老年“幸福食堂”项目，为60岁以上老人提供优惠午餐。区财政投入180余万元采取政府购买服务的方式开展“心灵驿站”项目，挂牌成立6个社区儿童关爱中心，为困境儿童提供免费午餐、4:30课堂等服务活动。
五是以“活动”为支点，开展社会救助“直通车”系列活动，撬动社会力量全方位参与。泰安区在“解贫”基础上，把重点放到“纾困”上，通过开展社会救助“直通车”系列活动，推动从单纯的物质救助向“物质+服务”救助模式转变，以满足困难群众多样化的服务需求。如，重点开展“七彩阳光”心理救助活动。在社区（村）建设心理救助站，由专业机构派出心理咨询疏导人员定期坐诊，最大限度帮助困难群众重拾生活信心。同时，引导社会力量积极参与救助项目，让救助资源更加灵活。近年来，全区有近50家社会组织参与助老、助医、助学等救助项目，年投入资金约2000余万元，项目涵盖全区城乡困难群众，累计4万余人次在日常生活中得到照料，提升了困难群众的获得感。
来源：中国社会报
