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亳州市民政局利用信息化手段提升社会组织服务效率

日期:2015-07-16 浏览:

    亳州市网上办事大厅年初开通以来,市民政部门积极将社会组织登记职能向网上迁移,利用信息化手段,为申请人提供“一站式、全天候”的网上登记服务。据统计,2015年上半年,市民政局共受理网上审批34件,批准筹备成立社会团体12家,批准成立社团8家,批准办理变更4家;民办非业单位7家,批准办理变更2家,进一步提升了工作效率和服务质量。 

    直接上网申报。如果申办人想申办社会组织登记,可以根据网上办事大厅服务指南载明所需材料,进行扫描或手机拍照上传,市民政局进行审核,材料真实有效,工作人员在规定的时间内将给予办结、发证。 

    证件快递到家。经审核,我们将符合条件的社会组织证书和相关文件等通过邮寄的形式免费寄送给用户,最大程度方便群众办事。 

    咨询均在线上。利用QQ、微信等即时通讯工具在线为群众解答业务办理中遇到的各种问题。让群众足不出户最快捷方便的得到问题解答。 

    社会组织网上登记,方便来服务对象,提高了工作效率,社会组织对民政部门对满意度也大大提高。亳州市婚庆行业协会从上传材料到同意筹备仅用了2天到时间,该协会负责人杨瑞华说,“以前听说成立社会组织要几个月的时间,没想到网上办事这么快”。 亳州市互联网协会会长蒋祥廷在申办协会过程中谈及网上审批带来的变化时说到:“网上办事大厅减少我们“跑腿”的次数,过去往往跑个五六次甚至都还没有把流程搞明白,现在有了办事大厅,所有的办理流程和办理指南在网站公布后都是一目了然。网上申请网上办理,从受理材料到办结只用了五天不到的时间就领到登记证书,在过去是很难这么高效便捷的。而且材料通过电脑扫描上传,更加的规范。我们协会深深感到政府在优化办事服务方面下的大力气,真正做到服务于民造福社会发展”。 

    亳州网上办事,变“面对面审批”为“不见面审批”;变“办事求政府”为“部门帮办事”; 变“群众跑腿”为“信息跑腿”;方便群众办事,随时随地轻松的办理登记业务,解决了群众“事难办”问题。