10月17日，来自全省16个市民政局和省厅各处室负责人，齐聚省民政厅会议室，安徽省民政系统窗口单位深入开展“为民服务创先争优”活动拉开序幕。
省民政厅副厅长谢兵首先带领大家学习了《民政部关于在民政系统窗口单位深入开展“为民服务创先争优”活动的实施意见》；厅纪检组长朱有龙向与会代表详细介绍了安徽省在民政系统窗口单位深入开展“为民服务创先争优”活动的具体实施方案。
吴旭军厅长作重要讲话，对开展此次活动强调三点：首先，以“真情暖人心 满意在民政”为主旨的“为民服务创先争优”活动是党和政府的要求。民政系统窗口单位是紧密联系民生、直接服务群众的重要阵地，是践行“以民为本、为民解困、为民服务”理念、履行民政管理与服务职能的重要平台，是展示党和政府形象、体现社会主义制度优越性的重要载体，因此，我们要切实树立全心全意为人民服务的意识；其次，是人民的期盼。通过这次活动，要下大力气改变部分窗口行业“门难进、脸难看、事难办 ”的现象，并要求全省民政系统窗口单位的广大干部职工把服务对象当亲人，真心诚意为民服务，用最真的情，下最大的力，把每一项服务办得深暖人心；再次，民政自身建设和自我形象的需要。老百姓心中都有一杆称，民政部门涉及到的每一件事都与基层百姓和大量的弱势群体息息相关，因此，通过本次活动既是民政系统窗口单位对广大人民群众的庄严承诺，同时也是人民群众评价和检验此次活动的最高标准。