近期，安徽省电子电器服务业协会与安徽省消费者权益保护委员会共同成立“安徽省电子电器行业维权办公室”。这既有利于拓宽我省消费者的维权渠道，又是我省社会组织积极参与社会治理的重要标志。
省消费者权益保护委员会秘书处负责人江来在揭牌仪式上表示，为了解决消费者权益保护组织力量不足的现实难题，省消保委决定将维权渠道向部分行业协会和专业消费领域延伸，从而扩大消费维权队伍。2016年，省消保委系统共接到各类投诉11000余件，其中电子电器行业投诉量为2420件，占总投诉量的20%以上，居于行业第一位。家电行业市场保有量高而导致的消费投诉数量庞大，亟需发动社会力量共同为广大消费者解决纠纷。
江来强调，“安徽省电子电器行业维权办公室”是我省首个行业维权办公室，主要考虑省电子电器服务业协会内部治理规范，作用发挥明显，今后，消费者遇到电子电器方面的消费纠纷在向消保组织投诉的同时，消保组织可以利用行业协会的专业知识来和电子电器企业沟通和协调，从而努力和解纠纷，这既可以节约消保组织的维权力量，又可以帮助消费者和企业快速和解纠纷，促进社会和谐，可谓一举多得。
省电子电器服务业协会秘书长侯辉在揭牌仪式上表示，安徽省电子电器行业维权办公室成立后，该会将开展电子电器行业及相关领域的消费教育与宣传，对商品、服务的行业监督，积极和解涉及电子电器行业与领域的消费纠纷，对电子电器行业及相关领域的经营行为进行分析，参与电子电器行业与相关领域商品与服务标准的制定与修改等，协助省消保委做好电子电器行业的消费维权工作。