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光明使者 大爱医院—宣城市眼科医院创先争优铸品牌

日期:2012-03-12 浏览:

光明使者  大爱医院

宣城市眼科医院创先争优铸品牌

始创于2002年的民办宣城市眼科医院,经过十年的发展,现拥有建筑面积10000余平方米、病床90张、医护员工100余人,成为安徽省规模最大、即将获批的三级眼科专科医院。2011年3月,该院经市民政局批准成立宣城市眼科研究所,集眼科临床和科研为一体,走向了一条科技创新发展之路。该院自创先争优活动之始成立4人党支部,现有党员10名;以党建带团建带工建,团组织和工会组织健全;围绕从以“两为”到“四服务四促进”的争创主题,该院走向了快速健康发展之路。

以科学发展成就医院之名。该院开设有白内障青光眼科、准分子近视矫正科、斜弱视小儿眼科、眼底病科、眼整形泪器病科、医学配镜中心6大细分的眼科临床亚专科;并配备大量当今世界一流的眼科设备,从美国、德国、法国、日本、瑞士、以色列、加拿大、澳大利亚等国引进准分子激光机、玻璃体切割仪、白内障超声乳化仪、手术显微镜、眼底激光、泪道激光、弱视治疗仪、眼底荧光造影仪、角膜地形图仪、角膜内皮机、OCT、UBM、视觉电生理、综合验光仪、眼科A/B超、角膜测厚仪、非接触眼压计、电脑视野仪、电脑验光仪、电脑磨镜机等先进眼科专业设备。医院开展多项眼科先进技术,如准分子激光矫正近视眼、超声乳化吸除白内障、玻璃体切割治疗复杂视网膜脱离、眼部美容整形等手术以及斜弱视综合矫治、医学验光配镜等技术。该院始终坚持高科技和品牌发展战略,注重眼科专业技术进步,坚持谋求社会责任和自身发展的和谐统一,积极倡导和直接参与眼科防盲、保健、宣教等慈善公益活动;坚持以眼科专科精细化、医生专业化、设备现代化、价格平民化服务于广大患者,凝聚了一批致力于眼科事业的专业技术人才,与国内外数十家著名眼科机构建立了长期的协作关系,多位来自上海、北京、天津等国内知名医院的资深眼科专家作为特邀顾问,长期提供各种途径的技术指导,力争以精湛的专业技术、先进的医疗设备、超前的经营理念、丰富的医院文化,打造一个极具影响的现代化眼病专科医院。

以诚信自律赢得民众之心。作为宣城市创办最早的一家民营医院,始终坚持诚信理念,崇尚“以人为本”,努力为员工创造良好的发展环境,吸引全国各地专业技术人员前来工作。走进眼科医院,宽敞明亮的候诊大厅,整洁温馨的诊室布置,人性化的装饰风格以及医护人员亲切的问候、周到的服务都为患者营造了一个舒适温馨的就诊环境。“患者至上”的服务理念、标准化高质量的服务流程使得医院在就诊服务方面一直受到广大患者的欢迎。在技术方面:每个专科都掌握实实在在的技术为病人解除痛苦、重建光明;各种诊疗技术严格按医疗规范实施。医院认为,运用真正的、有效的、严格规范的医疗技术服务群众是诚信的第一要务。在收费方面:医院严格执行政府定价,药品、耗材、手术明码标价并公示,增加了医疗收费的透明度;提供日费用清单,让患者随时知晓消费情况,坚决杜绝多收费、乱收费的行为,大大地增强了群众的信任度。几年来,获得了政府的认可和百姓的信赖,被评为“价格诚信单位”等光荣称号。在服务方面:医院采取了一系列的措施,例如规范服务礼仪、改进服务流程、召开“五方座谈会”(患者、患者家属、医生、护士、医院管理人员)等等。详细来说,医院对所有的员工进行服务规范培训和指导,并落实在日常工作中,真诚、规范、文明的服务使患者倍感亲切;医院提供“一站式”服务,落实首诊负责到底制,优化导医、门诊、检查、缴费、住院、手术、报销等各个流程,大大提高了患者的服务满意度;坚持每周“五方座谈会”制度,不仅缓解而且和谐了医患关系,医院未曾发生一起医疗纠纷。诚信建设有利于提炼健康高尚的医院文化和精神、有利于医院品牌的塑造、有利于医院的长久生存和发展。医院坚持认为诚信是民营医院的立院之本。

以公益慈善造就百姓之福。首先解决困难眼病患者“看病贵”的问题。早在2004年,医院实施“大型国际光明行”活动,邀请美国国际眼外科手术远征队到宣开展为期一周的大型国际送光明行动,6名外国专家参入学术讲学4场、下乡义诊40余人次、门诊及疑难眼病会诊近200人次、施行低价白内障复明手术100余例。不仅规模之大、影响之深远在省内罕见,而且开创了宣城市医疗界国际交流之先河。2006年3月,该院发起“扶贫助残千人白内障免费复明工程”,被宣城市政府列为22项民生工程之一,五年计划,三年完成,该院为此买单200万元;之后,该院将这一民生工程无期限延展和延续并制定《宣城市农村防盲治盲惠民筛查计划书》,到2011年底,又累计完成白内障复明手术近2000例,完成农村多发翼状胬肉、青光眼、视网膜等致盲率极高的患者治疗5000多例,不仅扩大了民生工程的覆盖面,而且医院为这扩展的惠及百姓的民生工程又救助了300多万元。其次是解决困难眼病患者“看病难”的问题。2008年,医院在宣城市慈善协会的大力支持下,成功开通了两辆上门免费接送贫困、孤寡眼疾患者的“光明直通车”,这一惠民举措,己累计接送各种眼病患者20000余人次,直接为患者节约交通费40余万元;如此同时,“光明直通车”还先后100多次参与义诊筛查、宣传眼病知识,深受农村眼病患者的欢迎。第三是开展全县眼病免费普查工作。按照宣城市卫生局的要求,2009年5—6月,该院派出9人医疗小分队,深入宣城市所辖旌德县,为4.7万户、约15万人免费普查,共检查出眼病患者4400余人,其中白内障患者1000余人,医院为此投入善款达数十万元。医院通过这次深入山区县开展眼病普查的第一手资料进行分析,震动很大,教育更深,深切认识到防盲治盲任重而道远。第四是开展优惠助学送光明行动。每年6—8月,医院克服准分子激光矫正近视手术高峰期的困难,为高中毕业生进行大幅优惠手术,让学子摘掉眼镜圆大学梦;如此同时,医院还先后为20余红色家庭、贫困学子进行免费准分子手术。这种无私的爱,点燃了无数希望的灯。

以事业成就荣获法人之誉。医院的首创者查敦传先生,一直是这所医院的法人。作为院长,他管理有方;作为医生,他技术高超。创院之前,他是一所企业办医院的眼科名医,当他接触并了解到大量的农村眼疾患者“看病难”和“看病贵”的困惑后,他决心要办一所让老百姓能看得起的眼科专科医院。建院后,他以事业为追求、以发展为目标、以诚信为理念、以慈善为情怀,先后多次带队开展“送光明下乡”活动并亲自持刀解决病患之苦。在技术上,他是宣城市率先开展白内障超声乳化手术、近视眼准分子激光矫正等十余项眼科临床新技术第一人。在引进先进技术的途径上,他是宣城市率先先后引进上海复旦大学、北京同仁医院、美国国际眼外科手术远征队等数十家眼科权威机构专家第一人,通过专家的学术讲学、会诊及手术,不仅普遍提高了员工的技能,而且推动了医院临床医学的进步。在学术上,他先后6次成功举办较大规模的《眼科学新进展》学术论坛,其中一场100余人包括亚太地区眼整形外科主席、也门共和国医生和上海等地眼科专家、学者参加的学术论坛,同时进行全球网络电视现场直播,开创了宣城市学术会议之先河;同时,他本人在CN眼科专业期刊上发表眼科学术论文20余篇。在科研上,他先后有10余项眼科临床科研项目获得院级和市级科技技术进步奖。他因此先后获得了市级“十佳科技标兵”、“十佳民营科技人物”殊荣。因为他的事业发展、诚信理念和慈善情怀,造就了他的社会威望,他因此成为宣城市政协常委,在参政上也发挥着自己的应有作用。作为医生,他是光明使者代表;作为院长,他是大爱慈善的化身;作为医院创先争优工作组组长,他带领的团队真正实现了以党组织做到“促进业务工作、凝聚职工群众”、党员甚至群众争做“创业发展、爱岗敬业、诚信经营、促进和谐、奉献爱心”的先锋。

安徽省宣城市民政局民管局局长  吴学斌