安徽省物业管理协会成立于2017年3月，现有会员单位550多家。协会在省社会组织管理局的具体指导下，按照“团结、和谐、务实、开拓”行动纲领，秉承“服务国家、服务社会、服务群众、服务行业、服务会员”的办会宗旨，围绕民生性、生活性、准公共性行业定位，在“党建”、“行建”、“社建”等做了一些探索。
一、以“党建”带“会建”，提高协会服务能力。
一是夯实党建基础，抓准工作站位。自觉加强党对协会工作的领导，2019年3月成立功能性党支部，是省社会组织综合党委批准的全省10家首批功能性党支部试点单位之一。在派驻党建指导员的指导下，加强支部建设，建立党建工作联席会议制度，推进协会和会员党建工作共联共享。牢牢抓住党员理事关键少数，积极开展十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想学习贯彻，着力开展“不忘初心，牢记使命”主题教育活动。
二是围绕行业需求，抓实工作定位。会员服务方面，关注会员动态，及时解决具体困难。2018年，协会积极与中国人保建立战略合作机制，专门为会员设立三套质优价廉的雇主责任险产品，直接惠利100多家会员、3000多名一线员工，帮助会员防范风险。行业服务方面，主动加强各级物业管理行业主管部门联系，2018年对接省人大代表、政协委员起草议案、提案8件，在全国或省“两会”上为行业发声。针对保安员上岗培训乱收费、招投标乱象、转供电新政策等问题，主动向省公安厅、省发改委、省电力公司反映诉求，维护合法权益。服务政府方面，积极配合开展行业研究、政策起草、法制宣传和纠纷调解等工作。2018年11月，应亳州市住建委邀请，为各基层党委、政府和社居委干部作专题讲座；12月，应滁州市国土房产局邀请，为全椒县政府新聘的60余名街道（乡镇）物业管理专干培训；2019年9月，应淮南市委组织部邀请，为该市50多名拟任社区干部讲授《社区治理与物业管理》，引导基层政府做好行业监管。
三是加强自身建设，抓牢工作到位。在协会党支部的领导下，加强理事会、会长办公会、秘书处制度建设、组织管理，定期召开会议，确保协会工作民主集中、公开透明。建立省市协会联动机制，吸纳全省已成立的12个市协会为团体副会长，形成工作“一盘棋”大格局。2019年3月，协会被省民政厅授予4A级社会组织。
二、以“会建”促“行建”，推动行业高质量发展。
一是推动行业专业化。2017年创办“安徽省物业管理公益大讲堂”，通过专业培训，累计培养400多名项目经理人才。先后组织10多位专家走进滁州、池州、淮南等市开展送教上门。今年1月8日，协会牵头成立安徽省物业管理行业工会联合会，创建全省“物业管理职工之家”，开创省内行业工会成立先河。经申报，协会获准承办行业2项、4个工种的重要赛事，为全省40万职工首次赢得在省级舞台上竞技比武的机会。目前筹备工作有序推进。
二是推动行业规范化。制定行业诚信自律公约，实施《会员积分管理办法》，设立“六大专业委员会”，引导会员诚信经营和健康发展。加强行业研究，连续三年参与《中国物业管理行业发展报告》《中国物业管理行业年鉴》编写。2019年初,协会发动在春节期间开展文明实践活动，大力推动小区邻里守望、敬老爱幼和弘扬传统文化。
三是推动行业标准化。鼓励会员创建服务业标准化试点，现有国家级试点1个、省级试点、示范8个。推动会员开展标准研究，参与国家标准编制3项，牵头省地方标准编制10项、其中已发布实施5项，今年还将发布实施9项协会团体标准。通过标准推动全省物业服务提质扩面。
四是推动行业品牌化。鼓励会员参加全国物业服务企业综合实力竞争。2019年，43家会员企业入列全国500强，省级排名仅次于广东、北京、上海。去年，在省大剧院举办全省行业发展25年来首次文艺汇演，安徽卫视、安徽日报、人民网等多家媒体宣传报道。
五是推动行业现代化。积极引导会员从传统物业服务向现代物业服务转型。与全国20多家省级协会建立战略合作。2019年承办“全国部分省级物业管理协会交流会”，与贵州等12个省级协会建立战略合作联盟。协会先后组织会员至外省市学习考察，引导会员学习新理念、新技术，探索“互联网+”服务模式，促进跨区、跨行、跨界融合发展。
三、以“行建”助“社建”，引领服务发展大局。
在做好全国文明城市创建、社区治理、公共管理服务等工作基础上，团结会员在助力脱贫攻坚、公共卫生应急中有担当、有作为。2019年，组织会员参与“社区的力量”消费扶贫攻坚战专项行动，累计帮售农特产品110万斤，对口帮售六安市裕安区太安村扶贫产品近20万元。今年，协会积极响应省民政厅号召，参加“百社进百村”助力脱贫攻坚行动，结对帮扶太湖县牛镇镇同义村。目前，已累计认购扶贫产品金额52万多元。
疫情期间，全省4000多家企业、近40万物业人员用实际行动证明了“治疗一线在医院，防控一线在物业”。与此同时，广大会员千方百计为“居家隔离”和“居家坚守”的业主解决后顾之忧，展示了安徽物业人的“硬核”防控与“温情”相守的完美融合。不久前，全省遭遇严峻防汛抗洪压力，协会及时号召会员冲锋向前，守护业主家园、保卫大堤安全。
下阶段，将重点做好三项工作：
一是深化协会党建工作。积极创造条件，向实体性党支部升级，争创优秀党支部。
二是做好“六稳”工作、落实“六保”任务。帮助会员企业补短板、强弱项。制定好10项省地方标准或协会团体标准，组织好2项重要省级行业技能竞赛，推动好50家会员工会建设。
三是加强行业与社会服务工作力度。分析物业管理矛盾纠纷现状，探索组建全省行业调解组织，为社会稳定出力。
政府支持有力，协会焕发活力。结合工作中遇到的一些困难，就加强社会组织工作提几点个人感受与建议。
一、建议协调相关政府部门，积极落实对社会组织的扶持支持政策，优先向协会购买行业研究、标准制定、诚信建设和人才培养等服务。
二、由于协会行业自律缺乏约束力和强制性，对会员违法行为和群众重大投诉，协会难以有力规制。建议协调相关政府部门，在诚信建设、红黑榜建立、公共资源交易、评优表彰、财政奖励时，征询协会意见。
三、规范协会表彰和培训行为，杜绝乱表彰、乱培训、乱发证。
四、推动协会参与和监督相关立法、决策、执法过程。加强会长、秘书长培训培养，通过以奖代补方式给予优秀协会支持。