安徽省家庭服务业协会成立于2017年12月，是从事家庭服务的全省性、行业性、非营利性社会组织。协会现有会员1315家。会员单位从业人员30万人，其中清洗保洁14.6万人、母婴护理4.91万人、家政2.4万人、养老护理7.9万人。
一、近年来开展的主要工作
协会成立2年多来，以序时推进既定任务为抓手，以高效提升工作能力为目标，以标准化发展促进服务质量为手段，在搭建桥梁纽带、引导会员自律、促进行业发展等方面开展了一些工作，做出积极努力。
一是坚持组织领导，着力在练好内功上下功夫。认真组织学习领会党和国家关于发展家庭服务业工作的文件精神，强化干事创业的思想基础。做好理事会、会长办公会、秘书处制度建设和组织工作。建立抱团发展的战略合作，省内与多家协会建立战略协作，省外与沪、苏、浙家庭服务业协会成立长三角家政服务一体化发展联盟；与中西部18省、直辖市、自治区家协建立中西部家政联盟，为会员企业走出去搭建交流合作平台。
二是坚持大事大抓，着力在重点任务上下功夫。承办各类政策解读培训会议、全省高技能人才集训活动，连续三年承办了“全省育婴员高技能人才研修班”，承办2018年安徽省首届家庭服务业职业技能竞赛暨总决赛，主办2019年全省首届母婴护理职业技能大赛。开展调查研究，撰写《安徽省家政行业蓝皮书》，为政府决策提供参考数据，为行业发展建言献策。2020年7月，经安徽省职业技能鉴定中心批准，协会负责开展养老生活照料、病患陪护、居家保洁、家庭生活料理、中医催乳、母婴护理6个工种的职业技能鉴定。
另外，为扩大家政行业影响，促进家政企业提质扩容，提振居民消费信心，推动行业复工复业，协会拟于10月中下旬举办“首届安徽家政节”，并纳入“首届长三角一体化家政节”，争取到在合肥举办开幕式的机会。目前各项筹备工作有序推进。
三是坚持创新作为，着力在提质增效上下功夫。大力推动标准制定和家政服务标准化工作。截至目前，已发布1项地方标准、6项团体标准，特别是联合沪、苏、浙三省一市家庭服务行业协会共同发布了长三角区域团体标准1项。
四是坚持需求导向，着力在会员赋能上下功夫。牵头先后成立省家庭服务标准化技术委员会、省家庭服务业工会联合会、省家庭服务业协会妇女联合会、省家庭服务业协会党支部，形成了“一体五翼”工作机制。拟在上海组建安徽省家政工匠创新驻沪工作站，促进工作交流和技能提升。先后组织会员赴郑州、上海等家庭服务协会、家庭服务品牌企业实地交流学习，参加第二届中国母婴行业转型升级高峰论坛等一系列省内外交流活动。
五是坚持公益服务，着力在外树形象上下功夫。积极开展助力脱贫攻坚工作，2019年以来，组织会员开展“精准扶贫送岗位”活动，为贫困村农民开展免费技能培训和就近就便提供工作岗位。2020年，响应省民政厅号召，参与“百社进百村”助力脱贫攻坚行动，结对帮扶颍上县汤店村，为10户贫困户提供生活资助，开展“送培训、送技能、送岗位”的“三送”服务。开展迎新春送温暖慰问活动，帮扶困难会员和职工。通过“学雷锋”活动，组织会员为安徽援助湖北的1348名医护人员免费提供一次家庭保洁服务。发布《关于聚集共餐时采取分餐制或使用公勺公筷、双筷的倡议书》和《关于“反浪费尚节约”倡议书》。
六是坚持“两手抓”，着力在市场复苏上下功夫。及时制定发布《家政服务机构新冠肺炎疫情防控指南》团体标准，开通空中公益“微课堂”，为会员疫情防控和安全有序复工提供了技术支撑和知识培训。配合做好疫情防控信息报送和全省行业疫情防控调研报告。发布安徽省家政服务等家庭服务指导价。在行业内开展“爱党、爱国、爱社会主义”的“三爱”教育活动，鼓舞企业士气、振奋职工精神，促进疫后家政市场回暖复兴。
二、下阶段重点工作
一是举办“长三角家政节暨安徽省首届家政节”。本次家政节省市家协联动、沪苏浙皖三省一市家协呼应，历时一个月，除开、闭幕式外，活动主要由“赛”、“论”、“展”、“评”四个板块构成。与此同时，各市家协也将分别开展“五个一”活动。
二是抓好助力脱贫攻坚行动。继续做好“精准扶贫送岗位”，深入开展“百社进百村”助力脱贫行动结对帮扶颍上县汤店村工作。
三是推进标准制修订和标准化工作。申报立项2项行业标准，参与制定长三角联盟1项地方标准、3项团体标准，制定安徽省地方标准2项，发布协会团体标准2项。
三、工作建议
1.加大协会扶持力度。作为非营利社会组织，协会开展工作经费主要来源于会费。在当前大力倡导减负情况下，很多协会都适当下调了会费标准。疫情给家庭服务行业带来冲击较大，协会对此也做了一些安排，但也给秘书处工作带来压力。建议政府部门设立社会组织专项资金，通过购买服务、以奖代补等方式，给予社会组织经费扶持。
2.理顺社会组织参与市场机制。由于相关法规政策对社会组织市场主体地位不明确，一些党政部门出台政策时也排除了社会组织，导致不能享受奖励政策。如合肥市的标准化相关奖励政策，给予牵头起草地方标准的单位奖励，企事业单位、大学、科研机构都可申报，唯独社会组织不行。建议协调相关政府部门，明确社会组织市场主体地位，引导社会组织积极参与社会服务、公共服务和政务服务。
3.积极支持社会组织工作。为工作开展和行业发展需要，协会在召开会议和活动时，大多都会邀请相关政府部门领导参加，但大多数领导都不愿意参加。建议参照湖南省出台相关政策，允许党政机关及公职人员可以参加协会举办的座谈会、茶话会、年会的各类公开商务活动，推动党政部门和领导进一步关心支持协会工作。