近期，宿州部分地区迎来暴雨到大暴雨天气，局地伴有短时强降水、大风等强对流天气，造成部分地区内涝、农田积水等情况，宿州市保险行业协会“四举措”指导各保险机构积极应对强降雨天气，拧紧保险业防汛“安全阀”，全力以赴做好暴雨灾害应对工作，切实维护人民群众生命财产安全。
一是强化组织领导，夯实工作责任。市保协提前部署，通过微信群多次发布防汛要求，细化措施、压实责任。指导各保险机构成立由“一把手”任组长的防汛减灾工作领导小组，加强与政府相关职能部门的协作配合，统筹推进本单位防汛减灾工作。
二是全面排查隐患，完善应急预案。及时组织对本单位自然灾害风险排查治理工作，组织人员深入到重点承保单位或重点区域，开展拉网式风险隐患大排查工作，对排查中发现的安全隐患、薄弱环节和突出问题，及时进行加固，消除安全隐患。进一步细化完善相关预案，增强针对性和可操作性。如，人保财险和国寿财险积极开展承保重点企业风险排查，平安财险开展道路积水路段巡查和预警，设立警示牌，引导来往车辆绕行。
三是加强“汛”息预警，普及防汛知识。各保险机构，尤其是财险和农险机构要密切关注天气变化，做好雨情、水情、汛情、灾情的趋势分析，有条件的机构要做好灾害预警信息发布工作，通过手机短信、广播、电视、电子显示屏、网络、微信、易企秀等多种途径将预警信息发送到每一位保险消费者，有效解决信息发布“最后一公里”问题。要注重普及灾害预防知识，提醒广大群众做好防范措施，掌握自救互救技能，避免不必要的户外活动，以免发生意外。如，国元保险联合气象部门及时发布预警信息，深入田间地头了解灾情，指导防灾减灾工作。
四是做好保险理赔服务，提升服务质效。加强与财政、农业、民政等部门联系对接，协同做好灾情应对和查勘定损工作，应建立和完善保险理赔工作应急预案，开通7*24小时服务热线，为广大客户提供多渠道、多平台咨询服务；创新工作模式，提高理赔效率，及时开通理赔绿色通道，多渠道受理保险报案，积极开展理赔查勘工作，提升理赔服务质量。
据统计，截至7月19日11时，宿州保险业共发布“汛”息预警432 次，开展企业（重点承保客户）排查71家，积水路面劝返车辆320余辆，出动救援车辆100余次。接到暴雨损失保险报案460起，其中人身险报案 2起，估损金额88万元；农险报案 85 起，涉及农作物210920亩，涉及农户数60121户，估损金额 762 万元；车险报案346 起，估损 332.78 万元，已支付赔款 102 万元；非车险报案 27 起，估损137.74 万元，已支付赔款 56.45万元。
（来源： 王松 王良云）