为进一步推动社会工作服务事业的发展，深度参与基层社会治理，助力市域社会治理现代化,首家个性化“钱姐社会工作服务中心”由资深社会工作师、心理咨询师、婚姻家庭咨询师发起注册成立。钱姐社会工作服务中心专注于恋爱、婚姻、家庭社会工作。秉承“ 以人为本、 助人自助”的服务理念，着力打造本土社会工作品牌。该中心运用社会工作专业方法，创新社会工作模式，搭建社会协同、公众参与的服务平台，优化和整合社会资源，不断提升服务居民家庭的项目化、专业化、社会化水平，弘扬良好家风，促进家庭文明幸福、社会和谐稳定。
半月前，纠纷当事人王某慕名找到钱姐社会工作服务中心，王某与丈夫李某某均是高校教师，两人因为个性加上生活观念的不同于2018年闹到了离婚的境地，后因为家庭方方面面的阻力未离成，而今双方的矛盾纠纷由原来的白热化转为冷暴力，彼此冷战已经半年时间了，妻子王某绝望之余一进入钱姐社会工作服务中心，就像抓到了一根救命稻草，滔滔不绝开启了“你听我说”的模式，在她近一个小时的陈述中，我仿佛看到了他们一地鸡毛的婚姻家庭生活。在与王老师及其丈夫李老师的多次沟通交流中，我了解到他们双方的感情并没有完全破裂，彼此为了孩子也有求和的愿望，至此，我分别加取他们的联系方式，结合“背靠背”和“面对面”的调解方式，让他们相互敞开心扉，共同寻求解决方案。如今，半月时间过去，他们的关系已经慢慢回暖了，家庭生活也已经回复正常了。
钱姐社会工作服务中心表示其调解工作其实很像生活中的“台阶”，有些人需要往上走一步，他们的想法需要表达，他们为生活所付出的努力需要被看到，他们所承受的不公也需要被理解和体谅。有些人需要下台阶，很多纠纷之所以僵持不下，说到底还是绕不开面子问题，把自己的位置放得太高，所以当问题出现的时候不仅会考虑问题，还要附带考虑自身的家庭权威性、社会地位等等，这个时候简单的问题反而变得复杂了，有了矛盾纠纷，总得要有个台阶下。而钱姐社会工作服务中心彼时恰如其分地发挥了“台阶”的作用。