编者按：社区社会组织作为社区治理的重要主体之一，是社会组织中最通民心、最接地气的一类，对于坚持和发展新时代“枫桥经验”，学习践行“千万工程”“浦江经验”，推进基层治理体系和治理能力现代化建设具有重要作用。截至目前，全省共登记、备案社区社会组织10.59万家。2021年，省民政厅印发方案，部署开展为期三年的培育发展社区社会组织专项行动，并在全省范围内确定了221家社区社会组织观察点。两年多来，各观察点结合所在社区（村）实际，想群众之所想、急群众之所急，积极发挥为民、便民、安民功能，用心用情帮助解决“一老一小”等百姓操心事、烦心事，用自己的实际行动点亮江淮大地的浓浓“暖意”。现将有关事迹材料分批予以展示，供学习借鉴。

阜阳市颍泉区三皇社区社会组织联合会

一、基本情况

三皇社区社会组织联合会成立以来，不断在强化服务意识、提升服务水平、拓展服务范围上下功夫，推动社区形成层次多、覆盖广的社会组织体系。截至目前，联合会共提供服务时长约2万小时，受益3万余人次。

二、工作开展情况

一是服务常态化。每周坚持以“邻里守望相助·情暖社区居民——便民志愿服务站”为平台，采取小区站点式的服务方式，轮流在泰和苑、翡翠华庭、悦澜湾、碧桂园开展服务活动，已开展服务100多场次。志愿者先后开展了上门问询约400人次、电话慰问近600人次。开展健康照护60多场次，受益老人达700人次。

二是开展主题日宣传活动。以活动为载体，以需求为导向，先后开展了“宪法进社区·普法入人心”“国际志愿者日”“我们的节日·春节”“2021年社会工作宣传”和“国庆节”等主题活动20场次，受益居民约3000人次。

三是开展社区便民服务。向社区居民及周边群众提供健康检查、按摩推拿、健康咨询等义诊服务以及便民理发、衣物缝补、家电家居用品维修维护等家政服务约8000人次。

四是提供“四点半课堂”。开展剪纸、绘画、舞蹈等文化活动，解决了社区学童放学后无人监管的问题，先后服务儿童1000余人次。

三、典型经验做法

相伴成长。通过社区推荐、村民推荐和个人自荐的方式，选拔8名社区居民骨干。通过会议培训、技能培训、实践培训、“复盘”培训等方式，培养服务意识，提高服务技能。8名社区居民骨干中，有6人担任了社区社会组织主要负责人。

示范引领。发挥联合会成员积极主动性，采取观摩学习、参与微创投竞赛、邀请社工站督导等方式，主动设计、开展社区服务项目，使服务项目更加贴近居民、更能满足需求。同时，联合会以实际行动引领其他社区社会组织共同成长，目前社区已有12个备案组织，3个注册组织。

临泉县黄岭镇义务消防队

一、基本情况

临泉县黄岭镇义务消防队成立于2021年8月，是一家经县应急管理局批准并在县民政局登记正式成立的社区社会组织，其宗旨是开展意外事件搜救救援活动，主要为本镇及周边地区的群众提供公益救援服务。现有队员39名，其中党员5名，退伍军人9名。先后投入资金30多万元，自购18吨消防车、6吨消防车、3吨水罐式消防车各1辆，水上救援冲锋艇1艘，10米专业救援梯1架，水上打捞装备以及各式救援装备。

二、工作开展情况

自成立以来，临泉县黄岭镇义务消防队参与本镇及周边乡镇火灾救援出警200多次，成功挽救4人生命。其中，仅2022年就出警100多次，及时处置黄岭镇及周边乡镇大小火灾86次，扑救秸秆火灾57次，秸秆堆场火灾救援9次，民房火灾救援11次，水上打捞救援2次。另外，在夏收秋收秸秆禁烧期间、春节元宵节禁燃烟花爆竹期间，全体队员多渠道开展消防安全宣传活动，默默守护群众平安。在2022年大旱期间帮助特困群众抗旱、为行动不便的孤寡老人、残疾人等特殊群体提供抗旱保收等志愿服务，足迹遍布黄岭镇及周边的14个行政村，累计志愿服务对象超8万人次，时长5000多小时。

三、典型经验做法

临泉县黄岭镇义务消防队高度重视队伍建设和制度建设。一是定期邀请专业消防人员对义务消防队员进行业务技能培训，确保队员熟练掌握各类灭火器和救援设备使用方法，以及不断提高各类火灾救援、水上救援的技能等。二是积极配合当地政府全面落实日常消防检查、消防台账建立、农村消防宣传、消防安全制度等，让消防安全走进千家万户。

志愿助力“新时代新社区新生活”

——界首市东顺河社区社会组织联合会

一、基本情况

界首市东顺河社区社会组织联合会于2017年7月成立登记，志愿服务时长累计3.6万小时，服务居民1.1万余人次。联合会围绕“新时代新社区新生活”服务质量提升活动的要求，依托新时代文明实践站、图书室、科普室等阵地，积极参与社区治理，扎实开展各类活动，获评2020年阜阳市“志愿服务优秀典型”，“益路童行”项目获评2022年“阜阳市学雷锋志愿服务先进典型”，活动信息多次被人民日报、学习强国、安徽文明网等媒体宣传报道。

二、工作开展情况

固化服务阵地，凝聚志愿力量。联合会同步推进线上线下志愿服务阵地建设，设立志愿者爱心驿站，发展壮大志愿者队伍。组织志愿者培训，发布志愿服务项目40余个。结合社区“党带群建、十户联治”，着力提升“户长”志愿者服务居民的本领和能力，发挥志愿者在基层治理中的作用，完善社区治理体系，提升社区治理能力。

拓展服务活动，引领社会风尚。联合会创新打造志愿服务平台，动员各方力量，发挥团队优势，联合共建单位，发起“益起行”志愿服务。以同心“益”同行为主线，聚焦“一老一小”“一房一车”等群众“急难愁盼”问题，以“益路童行、益老吾老、益微宣讲、益启歌舞、益启科普、益剪有爱、益清道夫”等方式，举办各类活动100余场次，助力社区治理。全年为群众帮办代办事项480余件。

聚焦重点工作，当好得力助手。在防“疫”战场上，联合会从宣传防疫政策、排查返乡人员、小区封闭管理、管控重点人群、助力疫苗接种、服务居民生活，全力做好一次次的区域全员核酸检测，突出抓紧、抓实、抓细网格疫情防控各项工作，为群众生命健康保驾护航。