安徽省服务贸易和数字贸易协会成立于2010年7月（前身为安徽省服务贸易和服务外包协会），是由安徽省服务贸易和数字贸易企业、从事服务贸易和数字贸易人才培训的院校、培训机构、服务贸易和数字贸易领域的事业单位、科研单位、中介咨询机构、可提供服务贸易和数字贸易业务的企事业单位以及致力于发展安徽服务贸易和数字贸易产业的企业自愿组成的社会组织。现有会员单位200余家。
协会以促进全省服务贸易和数字贸易产业发展为重心，积极开展各项工作，加入“全球服务贸易联盟”，发起成立“全国服务贸易协会联盟”、“长三角服务贸易协同发展联盟”、“长江经济带服务贸易联盟”，被认定为“中国最具影响力服务贸易（外包）省级协会”、“全国最佳服务贸易（服务外包）协会”，获得了“2023年度优秀社会组织”、“安徽省社会组织助力脱贫攻坚先进集体”等荣誉。2023年12月被省民政厅授予5A级省级社会组织。
一、发挥党建引领作用，积极践行社会责任
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神，规范协会功能型党支部建设，充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用，组织和参加各类党员学习、主题党日活动等，并将党支部活动与协会业务活动相结合，以党建引领会建。积极开展党建共建、重点企业调研走访等活动。协会积极履行社会责任，与安徽省慈善总会等50余家机构共同发起成立了安徽慈善联盟，开展“慈善情 暖民心”节日慰问帮扶活动，响应省总工会号召建设户外劳动者服务站点（工会驿站），连续多年组织会员企业参加“就有未来”残疾人大中专毕业生专场招聘会，以行业力量推动残疾人事业发展。
残疾人招聘会
二、推动技能人才建设，助力人才强国战略
为推动专业技术人才的技能建设，提升行业从业人员的管理水平和服务技能，持续选拔和培养行业高技能人才，连续多年承办省人社厅专业技术人才知识更新工程省级高级研修项目和省级服务外包行业职业技能大赛，并获批成为职业技能等级认定省级社会培训评价组织，开展网络与信息安全管理员、人工智能训练师两个工种的职业技能认定。截止2023年已成功举办10个高级研修项目、5届职业技能大赛和31期职业技能认定考试，累计培训600余人次、参赛人数450余人、评价行业技能人员2000余人，并推荐技能大赛优秀团队和选手成功申报“省工人先锋号”、“省五一劳动奖章”、“省金牌职工”、“省巾帼建功岗”、“省三八红旗手”、“省青年岗位能手”“省技术能手”、“省青年岗位能手”等荣誉称号。
2023年安徽省服务外包行业职业技能大赛
2023年可持续发展ESG高级研修班
三、助推行业标准化建设，做好政府参谋助手
一是完善行业标准体系建设。提出并参与起草《金融服务外包基本要求》、《医药研发外包服务工作规范》、《留学咨询服务规范》等省地方标准、《人力资源服务委托招聘》合肥市地方标准和《客服领域人工智能训练师职业能力要求》团体标准。二是积极为政府建言献策。参加省政府政研室座谈会、省发改委服务业重点行业系列座谈会等政府会议，向省商务厅、省发改委、省民政厅等部门反馈政策意见和建议。三是助力政府“招大引强”。成功举办第五届全国服务贸易协会合作大会暨2023全国服务贸易协会“芜湖行”活动，吸引了全国38家协会、72家企业，200余人参加，促成了芜湖5个县区与17家企业达成了初步合作意向，其中9家企业有落地芜湖的意愿，10家企业与芜湖县区建立了互访机制，全球最大的跨境贸易数字化服务商之一——杭州乒乓智能技术有限公司于当年三季度正式落户芜湖。
全国服务贸易协会合作大会